TravelEssence

TravelEssence is een reisspecialist zoals er waarschijnlijk geen tweede bestaat.

Op de eerste plaats willen we onze klanten unieke reiservaringen bezorgen die hun verwachting te boven gaan, ongeacht het budget. Het gaat ons er niet om uw Australië- en Nieuw-Zeelandvakantie aan standaardnormen aan te passen, maar juist zo veel mogelijk te optimaliseren.

Wij hebben geen winkels. Wij vinden dat een reis naar Australië en Nieuw-Zeeland niet iets is dat je in een winkel koopt. Volgens ons moet je een reis ontwerpen samen met iemand van wie je een correct en terzakedoend advies mag verwachten en die de bestemming en het product uit eigen ervaring kent. Wendt u daarom tot ons (of wij komen naar u toe), neem er de tijd voor, stel alle vragen die bij u opkomen en creër op die manier uw eigen reisroute. Het gaat tenslotte om uw reis. En die moet optimaal zijn.

Wij proberen het milieu te beschermen door steun te geven aan kleine, milieubewuste organisaties op toeristisch gebied en houden ons verre van massatoerisme. Dat is niet alleen gunstig voor het milieu, maar als reiziger profiteert u er ook van doordat u als een uniek persoon wordt behandeld en niet als een lopende geldautomaat.

Ook houden we ons niet bezig met zogenaamde last minute-reizen. We zouden het wel kunnen, maar we doen het liever niet. Aangezien de meeste van onze accommodaties en activiteiten een beperkte capaciteit hebben is de kans groot dat je met een last minute-boeking achter het net vist. En dat is iets wat we u niet willen aandoen. Bovendien willen we u waar voor uw geld bieden door middel van de juiste keuze aan accommodaties en activiteiten die uw reis ten goede komen en niet door goedkope restanten te verkopen.

Wat wij bieden zijn de beste reizen naar Nieuw-Zeeland (en de beste stops onderweg), afgestemd op uw wensen en samengesteld uit de beste onderdelen die wij u dankzij onze jarenlange ervaring kunnen bieden. Ons advies is gebaseerd op datgene wat we met eigen ogen hebben gezien en aan den lijve ervaren.
 

Wij willen dat de mensen die voor ons werken dat met plezier doen. Dat houdt in dat we ze correct behandelen, trainen en ontwikkelen, hen regelmatig op reis sturen en hun de kans geven te werken op een manier die hun bevalt. Wij denken dat tevreden, terzake kundige medewerkers vanuit hun persoonlijke kennis en ervaring onze klanten beter kunnen adviseren.

Ook willen wij dat onze leveranciers graag met ons werken. Als dat niet het geval is, kunnen wij niet verwachten dat zij hoogstaande kwaliteit leveren. Wij houden hen op de hoogte van de reacties van onze klanten om hen te helpen hun kwaliteit en service voortdurend te verbeteren.

Kortom, TravelEssence wil een sympathieke en leuke reisorganisatie zijn, want wat is leuker dan te kunnen reizen?